🛍 Return Policy
Export Robe সব সময় ক্রেতা সন্তুষ্টিকে গুরুত্বপূর্ণ মনে করে। আমাদের কাছে থেকে অর্ডার করা পণ্যটির সবকিছু মিল থাকার পরেও যদি আপনার পছন্দ না হয়, সে ক্ষেত্রে অবশ্যই ডেলিভারী চার্জ প্রদান করে ডেলিভারী ম্যানের কাছে পারসেলটি রিটার্ন করতে পারবেন। আর পণ্যটিতে কোন প্রকার ত্রুটি/সমস্যা থাকলে বা কোন অমিল পাওয়া গেলে আপনাকে কোন প্রকার ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে না।

At Export Robe, customer satisfaction is always a top priority.
If the ordered product matches the description but doesn’t meet your expectations, you may return it by handing it to the delivery person and covering the delivery charge.
However, if the product is defective or does not match the order, you won’t need to pay any delivery charges for the return.

💸 Refund & Exchange Policy
Export Robe থেকে ক্রয়কৃত যে কোন পণ্য গ্রহণ করার পরেও অ-ব্যবহারিত অবস্থায় আপনি এক্সচেঞ্জ করে নিতে পারবেন। সময়সীমা ক্রয়ের তারিখ থেকে পরবর্তী ৩ দিন পর্যন্ত। যদি একই পণ্য আমাদের নিকট মজুদ না থাকে সে ক্ষেত্রে সমমূল্যের অন্য যেকোনো প্রোডাক্ট পরিবর্তন করে নিতে পারবেন অথবা সম্পূর্ণ ক্যাশব্যাক সুবিধাটিও গ্রহণ করতে পারবেন।
পণ্যটি ফেরত দিয়ে ক্যাশব্যাক নেওয়ার ক্ষেত্রে কুরিয়ার/পরিবহন খরচ সম্মানিত ক্রেতাকে বহন করতে হবে।

You may exchange any unused item purchased from Export Robe within 3 days of the purchase date.
If the same item is not in stock, you may choose any other product of equal value or opt for a full cash refund.
Please note: In case of returning a product for a cash refund, courier/transportation costs must be borne by the customer.