Export Robe থেকে ক্রয়কৃত যে কোন পণ্য গ্রহণ করার পরেও অ-ব্যবহারিত অবস্থায় আপনি এক্সচেঞ্জ করে নিতে পারবেন। সময়সীমা ক্রয়ের তারিখ থেকে পরবর্তী ৩ দিন পর্যন্ত। যদি একই পণ্য আমাদের নিকট মজুদ না থাকে সে ক্ষেত্রে সমমূল্যের অন্য যেকোনো প্রোডাক্ট পরিবর্তন করে নিতে পারবেন অথবা সম্পূর্ণ ক্যাশব্যাক সুবিধাটিও গ্রহণ করতে পারবেন।
পণ্যটি ফেরত দিয়ে ক্যাশব্যাক নেওয়ার ক্ষেত্রে কুরিয়ার/পরিবহন খরচ সম্মানিত ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
